Algemene Voorwaarden

  1. Boeken en Bevestiging
    1. Bij het boeken van een (reeks) lessen worden de data van de lessen vastgelegd en bij de boeking bevestigd.
    2. Locaties van de lessen kunnen niet door de klant worden gewijzigd.
    3. Facturen dienen voldaan te zijn vóór aanvang van de eerste les in de geboekte les(reeks).
    4. Een les wordt geboekt bij Onpadel; zij behoudt zich te allen tijde het recht voor om de trainer vóór aanvang of gedurende de reeks te wijzigen.
  2. Annuleren en Credits
    1. Uiterlijk 48 uur voor aanvang van een les kan de klant de les annuleren. Bij tijdige annulering ontvangt de klant de waarde van de les in credits terug op zijn/haar account. Let op: er wordt géén geld terugbetaald. Wij waarderen het wanneer u tijdig aangeeft als een les niet door kan gaan.
    2. Een les kan alleen in zijn geheel worden geannuleerd. Bij groepslessen gaat een les voor de gehele groep niet door, tenzij de meerderheid van de groep hiermee akkoord gaat.
    3. Bij annulering door Onpadel vanwege weersomstandigheden, zoals regen, ontvangt de klant de waarde van de les in credits terug op zijn/haar account.
  3. Aansprakelijkheid
    1. Onpadel is niet aansprakelijk voor blessures, verlies of schade die ontstaan tijdens de training of het gebruik van de faciliteiten. De klant neemt deel aan de lessen op eigen risico.
  4. Gedrag en Veiligheid
    1. De klant dient zich te houden aan de aanwijzingen van de instructeur en de veiligheidsregels van de locatie.
    2. Ongepast gedrag of het niet naleven van instructies kan leiden tot uitsluiting van de les zonder recht op restitutie of credits.
  5. Verbod op Direct Contact met Trainers
    1. Klanten mogen trainers of medewerkers van Onpadel niet direct benaderen of opdrachten geven voor privélessen, trainingen, coaching of andere diensten buiten de diensten die via Onpadel worden aangeboden.
    2. Alle lessen, trainingen en gerelateerde diensten dienen te worden geboekt en afgehandeld via Onpadel.
    3. In geval van overtreding van dit artikel, behoudt Onpadel zich het recht voor om passende maatregelen te nemen, te weten een boete van €50,- per overtreding.
  6. Overige Bepalingen
    1. Onpadel behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden en het lesaanbod te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden op de website gepubliceerd en zijn vanaf dat moment van toepassing.
    2. Klachten dienen binnen 7 dagen na de betreffende les schriftelijk te worden ingediend bij Onpadel.